Voice

お客様の声

Happy Customers

当社をご利用いただいたお客様からいただきましたお手紙やお声をご紹介させていただきます

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県外からドライブデートにきていた30代男性より

彼女と横浜にドライブデートで素敵な時間を過ごしていた矢先に、突然車に異音が。
お互いに免許を持っていたものの、どうにも手がつけられない。


近くに信頼できる修理工場がないかとインターネットで検索し、e-maxさんにたどり着きました。

緊急時でも迅速な対応で安心しました。

おかげさまでデートの方も無事成功しました。

Voice02

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近隣在住の60代ご夫婦のぶつけられてしまったケース

先日こちらイーマックス茅ヶ崎店様でとても素晴らしい対応をしていただきましたのでこの場をお借りしてお礼申し上げたく存じます。

ある日私たちは自宅からほんのわずかな距離離れた場所で交通事故に遭遇してしまいました。
示談でいいかと思いましたが何ぶん初めての事故で不安になりまして、私たちは近くにあるイーマックス茅ヶ崎店様に助けを求めることにしました。

茅ヶ崎店の岩崎様は非常に親切で、相手方とも示談交渉を代行してくださり、状況や結果もとてもわかりやすく説明してくれました。
そして私たちを落ち着かせて、適切な示談交渉を済ませてくださいました。

また私たち夫婦は事故によって車にどのようなダメージがあるかわからなかったので心配でした。
しかしスタッフの方々は車をしっかりと見てくれ、修理が必要な箇所をしっかりと教えてくれました。
修理期間中は、代車も用意していただき、非常にありがたかったです。
また、修理完了後、修理箇所の詳細な説明もしていただき、安心して車を受け取ることができました。


茅ヶ崎店の岩崎様をはじめスタッフの方々は、非常にプロフェッショナルで素晴らしい対応をしていただきました。

事故後の心配や不安を払拭してくれ、私たちはとても感謝しています。
また事故や車の故障に遭遇した場合はイーマックス茅ヶ崎店様をお勧めします。

スタッフの方々が最高のサービスを提供してくれることは間違いありません。


■店舗より返信
大変ありがたいお言葉をいただきましてありがとうございます。
スタッフ一同大変喜んでおり、この度ホームページに掲載させていただくことにしました。
そうですね、おっしゃられる通り茅ヶ崎にはサザンビーチ茅ヶ崎や湘南、鎌倉、江ノ島、大磯ロングビーチなど、デート、海水浴、ドライブに県外からも多くの方がみえます。

そういった、多くの方に親しまれているスポットに近い当社の店舗では、交通事故に遭遇した場合にも、迅速かつ適切な対応ができるよう、常に万全な態勢を整えております。当社の店舗にお越しの際には、ぜひ安心してご利用ください。

Voice03

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友達と海水浴にきた免許とりたての19才女性より

初めて来た茅ヶ崎のサザンビーチで友達と海水浴。

海もきれいで、Instagramにもたくさんアップして思い出に残る一日になるはずだったのに、帰り道で事故に遭ってしまいました。


免許を取ってまだ間もない私たちは、どうすればいいのか分からず、途方に暮れていました。

でも、e-maxさんのスタッフさんが親切に対応してくださり、安心して修理をお任せできました。

次はぜひ、また茅ヶ崎に来たいです。